有關Princess House旗下所有產品給療程有任何問題，請先查閱以下的退貨、退款和換貨政策。所有退貨、退款和換貨均須經檢查和審核。



產品換貨政策

門市購買: 顧客在門市購買產品時，請先檢查清楚，如有問題可在付款前立即要求更換，付款後的貨品一經離開門市，恕不退換！

網站/WhatsApp購買: 顧客在網站購買產品時，收到貴公司產品後，請立即檢查商品是否有瑕疵或損壞問題，如有請立即聯絡我們的客服安排更換，我們十分重視每一位顧客，一般情況下，我們接受在產品交收日起的7天換貨期內因商品瑕疵或損壞而要求的換貨申請，但我們恕不接納任何因個人因素而引致的退換貨。其後，從客服同事接獲顧客通知日期起計，請於7個工作天內將產品寄回門市/親自到門市換領。



產品及療程退款政策

產品退款: 所有產品一經確實付款便不能提出退款要求，請顧客購買前先了解產品成份是否對個人有敏感/可自行先向醫生查詢！ 


美容/身體療程以及產品一經確實付款不能取消訂單，下單前請顧客先想清楚。除非有個別情況，經與公司商討後可根據個別情況作出安排（例如：客人身體情況不能進行美容療程而引致的退款問題。注意：這情況下顧客需要出示醫生紙以示證明）。


如有任何爭議，Princess House Limited 保留最終決定權 !